Kundin mit Motorschaden auf Landstrasse – Assistanceleistungen – Deutsche Assistance

KFZ-Schadenmanagement

Services und Steuerung von Reparaturen aus einer Hand.

Reparatur – Service und Schadensteuerung aus einer Hand

In einem ersten Schritt finden wir für Ihren Kunden die nächstgelegene Vertrags-Partnerwerkstatt, die auf die am Kfz erforderliche Reparatur spezialisiert ist und sie zu mit uns vereinbarten Sonderkonditionen ausführt.

Dann kümmern wir uns um einen Kostenvoranschlag für das zu reparierende Fahrzeug mit allen relevanten Informationen. Deutschlandweit organisieren wir im Bedarfsfall die Abholung des Fahrzeugs beim Kunden und stellen ihm für die Dauer der Reparatur einen Mietwagen zur Verfügung. Nach erfolgter Reparatur verbringen wir das reparierte Fahrzeug bei Bedarf zurück zum Kunden und holen das Ersatzfahrzeug bei ihm ab.

Im Service für Sie ist ebenfalls die Abrechnung mit den Dienstleistern enthalten. Anschließend verrechnen wir den Schadenfall mit Ihnen und sorgen gegebenenfalls für die Bearbeitung von Regressen, Kostenteilungen und Rückforderungen.

Ihre Ansprechpartner für die Themenwelt Mobilität

Frank Chelminski
Frank Chelminski
Key Account Manager Mobilität, Wohnen & Sicherheit
frank.chelminski@deutsche-assistance.de Kontakt aufnehmen mail_outline
Michael Barz
Michael Barz
Produktmanager Mobilität & Kreditkarten
michael.barz@deutsche-assistance.de Kontakt aufnehmen mail_outline
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