Kundin mit Motorschaden auf Landstrasse – Assistanceleistungen – Deutsche Assistance

Fahrzeug-Rückholung

Damit Fahrzeug und Insassen gut und sicher nach Hause kommen.

Fahrzeug-Rückholung – Unser Service Für Fahrer und Fahrzeug

Für den Fall, dass nach einer Panne oder einem Unfall eine Fahrzeug-Rückholung notwendig ist, können wir Ihnen unterschiedliche Assistanceleistungen anbieten.  So organisieren wir für Ihre Kunden  europaweit die Fahrzeugabholung. Ist der Fahrer ausgefallen, stellen wir auch einen Ersatzfahrer bereit.

Generell nennen oder vermitteln wir ein geeignetes Unternehmen für den Rücktransport des Fahrzeugs ohne die Insassen. Bei Bedarf kümmern wir uns um den Abtransport von einer Werkstatt am Schadenort an einen anderen Ort im Ausland oder an den ständigen Wohnsitz im Inland.

Innerhalb Deutschlands bieten wir Ihren Kunden für die Fahrzeugrückholung außerdem die Möglichkeit eines Pick-up-Abtransports des Fahrzeugs inklusive der Insassen an. Gerne nennen oder vermitteln  wir Ihren Kunden ein für den Pick-up-Abtransport geeignetes Unternehmen oder wickeln von der Beauftragung bis zur Verbringung von Fahrzeug und Insassen vom Schadenort bis zum ständigen Wohnsitz im Inland alles ab.

Im Nachgang übernehmen wir die Abrechnung mit den beauftragten Dienstleistern und die anschließende Verrechnung mit Ihnen. Je nach Vereinbarung kümmern wir uns zusätzlich um die Bearbeitung von Regressen, Kostenteilungen und Rückforderungen.

Ihre Ansprechpartner für die Themenwelt Mobilität

Frank Chelminski
Frank Chelminski
Key Account Manager Mobilität, Wohnen & Sicherheit
frank.chelminski@deutsche-assistance.de Kontakt aufnehmen mail_outline
Michael Barz
Michael Barz
Produktmanager Mobilität & Kreditkarten
michael.barz@deutsche-assistance.de Kontakt aufnehmen mail_outline
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