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Smart Home Notfallmanagement

Alles im Griff – mit unseren Smart-Home-Leistungen für das Zuhause Ihrer Kunden.

Notfall-Management für Haus und Wohnung

Unser digitales Notfall-Management sorgt für umfassende Sicherheit für das Zuhause Ihrer Kunden – insbesondere in Zeiten längerer Abwesenheit. Im Alarmfall greifen unsere Mitarbeitenden sofort ein. Sie leiten unverzüglich Erstmaßnahmen, wie die Information von Leitstellen und Rettungskräften, ein. Natürlich informieren sie sofort Ihren Kunden oder einen von ihm benannten Kontakt. Alle Maßnahmen werden gemäß den mit Ihnen definierten Vorgaben organisiert. Dabei berücksichtigen wir Notfall und Schadenart. Wird uns beispielsweise ein Einbruch- oder Gasalarm gemeldet, benachrichtigen wir aufgrund der besonderen Gefahrensituation sofort Polizei oder Feuerwehr. Das Smart-Home-Notfall-Management umfasst die Gefahren Rauch/Feuer, Wassereinbruch, Gas und Einbruch. Durch ein schnelles und fachmännisches Eingreifen im Schadenfall werden Folgeschäden und die damit verbundenen Kosten erheblich reduziert. Es ergänzt daher optimal Ihre Wohngebäude- oder Hausratversicherung und wertet diese durch unseren umfassenden Service besonders auf. Wir bieten eine individuelle Einbindung unterschiedlicher Alarm-Typen, die durch die jeweilige Smart-Home-Anlage Ihres Kunden an uns weitergeleitet werden. Alle Leistungen des Notfall-Services können individuell kombiniert und angepasst werden. Sprechen Sie uns gerne an!
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Wir organisieren sofortige Hilfe, wenn…

...der Kunde in Urlaub ist und ein Einbruch in seine Wohnung gemeldet wird. Wir informieren sowohl den Kunden als auch die Polizei und koordinieren alle nötigen Maßnahmen.
…im Haus des Kunden eine Rauchentwicklung gemeldet wird. Wir kümmern uns um einen sofortigen Feuerwehr- und Erste-Hilfe-Einsatz.
…ein Wasseraustritt gemeldet wird. Wir organisieren schnellstmöglich die benötigten Handwerker.

Ihre Ansprechpartner

Marc Stinn

Abteilungsleiter Business Development
Deutsche Assistance Service

marc.stinn@deutsche-assistance.de 0152 / 21 831 834

Mirja Werner

Abteilungsleiterin Business Development
Deutsche Assistance Versicherung
mirja.werner@deutsche-assistance.de 0172 / 20 32 484

Produktwelt

Gesundheit

Bei Unfall, Krankheit, Reha oder Pflege wissen wir, was zu tun ist! Wir helfen durch den Behördendschungel und vermitteln professionelle Hilfskräfte.
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Reise

Von Reiserücktritt bis –abbruch, von Auslandsreisekranken bis Autoschutzbrief: Wir bieten sämtliche Services, damit Ihre Kunden sicher und entspannt reisen.
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Sicherheit

Ob Daten- oder Identitätsdiebstahl, Cyber-Mobbing oder Haustierschutz: Wir stehen Ihren Kunden rund um das Thema Sicherheit zur Seite. 
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Mobilität

Ob Autopanne, Verlust von Fahrzeugpapieren oder Ärger mit dem Mietwagen: Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden mobil bleiben.
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