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Produktwelt Mobilität

Mit uns sind Ihre Kunden entspannt mobil unterwegs und in Notsituationen bestens betreut!

Stets mobil – stets relaxed

Mit uns erreichen Ihre Kunden immer ihr Ziel – europaweit 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Ob Autopanne,    -unfall, Verlust von Fahrzeugpapieren oder Ärger mit dem Mietwagen: Unsere bestens ausgebildeten Mitarbeitenden stehen Ihren Kunden ruhig, verständnisvoll und kompetent zur Seite. Eine persönliche und adäquate Betreuung jedes Einzelnen ist für uns selbstverständlich. Denn: Sind Ihre Kunden mit uns zufrieden, sind sie es auch mit Ihnen. Gerne organisieren wir eine schnelle Pannen- und Unfallhilfe, vermitteln Übernachtungen, Werkstätten und Mietfahrzeuge oder kümmern uns um Ersatzpapiere und –schlüssel. Als Notruf-Zentrale für Telematik-Systeme wissen wir darüber hinaus sofort, was bei eingehenden Notrufen zu tun ist.
Für unsere Leistungen vor Ort arbeiten wir mit erfahrenen Partnern zusammen, so dass wir sämtliche Vorteile des jeweiligen Standortes nutzen können und Kosten minimieren. Innerhalb Deutschlands kooperieren wir beispielsweise mit der silbernen Flotte „assistance partner“, des zweitgrößten deutschen Anbieters für Pannen- und Unfallhilfe. Gerne übernehmen wir für Sie neben der Schadenkoordination auch das Schadenmanagement. Sie möchten über die angebotenen Service-Leistungen hinaus die Risikoträgerschaft auslagern? Auch die jeweilige Versicherung können wir über spezialisierte Tochtergesellschaften innerhalb unserer starken Unternehmensgruppe anbieten.

Unsere Services und Produkte

Sie entwickeln derzeit neue Produkte, relaunchen Ihre bisherigen oder benötigen einen Mehrwert für ein Kundenprogramm? Wir unterstützen Sie gerne direkt in Ihrem Produktentwicklungs- oder Innovationsprozess. Sprechen Sie uns an! Einen beispielhaften Auszug aus unserem umfangreichen Produktportfolio finden Sie unter den jeweiligen Leistungskategorien:

Mobil unterwegs

Nach einer Motorrad-Panne wird ein Abschleppwagen benötigt? Das Fahrzeug muss nach einem Autounfall geborgen und verschrottet werden? Ihr Kunde braucht ein Mietfahrzeug oder eine Übernachtung in Werkstattnähe? Wir stehen Ihren Kunden zur Seite und bieten u. a.:
Pannenhilfe / Abschleppen / Bergen Fahrzeugrückholung oder -verschrottung Übernachtungen / Mietwagen mehr erfahren

Gesund unterwegs

Auf Reisen verunglückt oder im Urlaub krank geworden? Ein Arztbesuch oder Krankenhausaufenthalt ist erforderlich? Wenn ein medizinischer Notfall eintritt, sind wir für Ihre Kunden da! Wir übernehmen z. B.
Medizinische Abklärung Empfehlung von Ärzten und Kliniken Krankenrücktransporte Cost Containment: Medizinische Leistungen zu adäquaten Preisen mehr erfahren

Sicher unterwegs

Nach einem Unfall im Krankenhaus gelandet und die Kinder müssen nach Hause gebracht werden? Im Ausland unterwegs und der Fahrzeugschein wurde gestohlen? Wir kümmern uns gerne, z. B. mit:
Telefonische Rechtsberatung Bereitstellung von Notgeld mehr erfahren

Das sagen unsere Kunden

Das Team macht den Unterschied! Das zeigen besonders die Rückmeldungen unserer Kunden.

"Danke für die hervorragende Unterstützung und kompente Beratung. (…) Ich bin sehr zufrieden und tief berührt."
"(…) Danke für die schnelle und kompente Hilfe und die Möglichkeiten, die geschaffen wurden."
"Ich möchte mich bei allen herzlich bedanken. Ohne eure Hilfe wäre das alles wohlmöglich nicht gut ausgegangen. Ein großes Lob an alle."

Ihre Ansprechpartner

Marc Stinn

Abteilungsleiter Business Development
Deutsche Assistance Service

marc.stinn@deutsche-assistance.de 0152 / 21 831 834

Mirja Werner

Abteilungsleiterin Business Development
Deutsche Assistance Versicherung
mirja.werner@deutsche-assistance.de 0172 / 20 32 484

Produktwelt

Gesundheit

Bei Unfall, Krankheit, Reha oder Pflege wissen wir, was zu tun ist! Wir helfen durch den Behördendschungel und vermitteln professionelle Hilfskräfte.
weiter

Reise

Von Reiserücktritt bis –abbruch, von Auslandsreisekranken bis Autoschutzbrief: Wir bieten sämtliche Services, damit Ihre Kunden sicher und entspannt reisen.
weiter

Sicherheit

Ob Daten- oder Identitätsdiebstahl, Cyber-Mobbing oder Haustierschutz: Wir stehen Ihren Kunden rund um das Thema Sicherheit zur Seite. 
weiter

Wohnen

Von Heizungsausfall bis zur Entfernung des Wespennests: Wir kümmern uns um alles rund um Haus, Wohnung und Garten.
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Produktwelt

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