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Hilfe bei Pflege und Reha

Unterstützung bei Pflege und Rehabilitation

Die eigene Pflegebedürftigkeit - ob temporär oder dauerhaft - stellt nicht nur Betroffene, sondern auch deren Angehörige vor große emotionale und organisatorische Herausforderungen. Um Entlastung zu schaffen, kümmern wir uns gerne für Ihre Kunden um geeignetes Haushalts- und Pflegepersonal, koordinieren Fahrdienste und vermitteln Hausnotrufdienste. Für alle Dienstleistungen greifen wir auf unser bundesweites, qualifiziertes Partner-Netzwerk zurück. Auch unser eigenes Team ist natürlich rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr für Ihre Kunden da! Unsere bestens ausgebildeten Mitarbeitenden bieten im Notfall schnelle Hilfe und beraten beispielsweise zu Pflegegeld und –sachleistung oder zur medizinischen und beruflichen Rehabilitation.

Leistungen im Überblick

Nutzen Sie unsere umfangreichen Assistance-Leistungen, um zum Beispiel Ihre Pflege- oder Unfallversicherung aufzuwerten! Sie sind auf der Suche nach ganz bestimmten Services? Oder Sie möchten ein neues Produkt anbieten und es mit speziellen Mehrwerten ergänzen? Sprechen Sie uns gerne an! Hier finden Sie beispielhaft einige unserer Assistance-Leistungen:
Telefonische Hilfe rund um die Uhr
Unsere bestens ausgebildeten Mitarbeitenden betreuen Ihre Kunden 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Hausnotrufdienst
Der Hausnotrufdienst bietet durch seine 24-Stunden Sofort-Hilfe eine unverzichtbare Sicherheit. Durch eine zentrale Schlüsselverwaltung können sich Ersthelfer im Notfall schnell Zutritt verschaffen und Hilfe leisten. Wir arbeiten deutschlandweit mit erstklassigen Anbietern zusammen und organisieren über diese Installation, Technik und Betreuung.
Genesungsassistent
Unser Genesungsassistent hilft Ihren Kunden dabei, nach einem Unfall oder einer Krankheit dauerhafte Beeinträchgigungen abzuwenden. Hierzu klären wir in einem persönlichen Telefonat den indivduellen Bedarf und organiseren die benötigte Unterstützung, z. B. im Haushalt oder bei der Pflege. Gerne empfehlen wir Spezialisten oder Reha-Einrichtung. Auch bei der Beantragung von Leistungen und dem Ausfüllen von Formularen und Anträgen sind wir behilflich.
Ambulante Kurzzeitpflege
Gerne organisieren wir eine ambulante Kurzzeitpflege mit examinierten Pflegekräften und -helfern.
Krankenwache
Muss ein Erkrankter Tag und Nacht betreut werden, ist das eine enorme Herausforderung für die Angehörigen. Wir arbeiten mit einem bundesweiten Netzwerk spezialisierter Anbieter in der Krankenpflege zusammen und vermitteln gerne qualifiziertes Personal.
Pflegeleistungen und -seminar
Wir beraten Ihre Kunden zu Pflegegeld und –sachleistungen. Bei großen Anschaffungen stellen wir den Kontakt zu spezialisierten Anbietern her. Für Angehörige bieten wir Seminare bei zertifizierten Anbietern zur häuslichen Pflege an.
Freizeitbetreuung
Auch bei körperlichen Einschränkungen ist eine Teilhabe am gesellschaftlichen Leben wichtig. Daher vermitteln wir Anbieter vor Ort, die bei Freizeitaktivitäten begleiten und betreuen.
Behindertengerechte Fahrzeuge
Damit Erkrankte weiterhin mobil bleiben, muss häufig das eigene Auto umgebaut oder ein neues beschafft werden. Wir vermitteln hierzu deutschlandweit versierte Dienstleister.
Haushaltsnahe Dienstleistungen
Ob Wäsche waschen, kochen, die Wohnung reinigen oder den Garten in Ordnung halten – wir vermitteln sämtliche haushaltsnahen Dienstleistungen, um Ihre Kunden und deren Angehörige im Alltag zu entlasten.
Menü- und Einkaufsservice
Kann Ihr Kunde nicht selbst für sich kochen, organisieren wir ihm einen Menüservice mit wechselnden Mahlzeiten. Natürlich sorgen wir auch dafür, dass seine Einkäufe erledigt werden.
Fahrdienste und Behördengänge
Arztbesuche, Physio- und Reha-Therapien sind elementar bei einer Erkrankung. Auch lassen sich manche Behördengänge nicht aufschieben. Für beides vermitteln wir geeignete und spezialisierte Fahrdienste, damit Ihr Kunde sicher an sein Ziel kommt.

 
Medikamenten-Lieferservice
Gerne vermitteln wir Apotheken in Wohnortnähe, die einen Lieferdienst anbieten.
Beratungsstellen und Psychologen
Eine plötzliche Pflegesituation kann überfordernd sein. Daher benennen wir auf Wunsch gerne Beratungsstellen oder Psychologen vor Ort.
Trauerunterstützung
Der Tod eines geliebten Menschen ist zutiefst erschütternd. Viele Angehörige sind wie gelähmt und fühlen sich überfordert. Wir stehen ihnen in dieser schweren Zeit zur Seite und vermitteln Bestatter zur individuellen Begleitung.
zurück zur Produktwelt Gesundheit

Wir stehen Ihren Kunden bei, wenn…

…sie trotz körperlicher Einschränkungen an Freizeitaktivitäten teilnehmen möchten und hierfür Hilfe benötigen.
…sie trotz Pflegestufe in ihren eigenen vier Wänden wohnen möchten aber die Sicherheit eines Hausnotrufs benötigen.
…ihre Angehörigen geeignete Pflegehilfen für eine 24-Stunden-Betreuung oder eine ambulante Kurzzeitpflege suchen.

Ihre Ansprechpartner

Marc Stinn

Abteilungsleiter Business Development
Deutsche Assistance Service

marc.stinn@deutsche-assistance.de 0152 / 21 831 834

Mirja Werner

Abteilungsleiterin Business Development
Deutsche Assistance Versicherung
mirja.werner@deutsche-assistance.de 0172 / 20 32 484

Produktwelt

Mobilität

Ob Autopanne, Verlust von Fahrzeugpapieren oder Ärger mit dem Mietwagen: Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden mobil bleiben.
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Reise

Von Reiserücktritt bis –abbruch, von Auslandsreisekranken bis Autoschutzbrief: Wir bieten sämtliche Services, damit Ihre Kunden sicher und entspannt reisen.
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Sicherheit

Ob Daten- oder Identitätsdiebstahl, Cyber-Mobbing oder Haustierschutz: Wir stehen Ihren Kunden rund um das Thema Sicherheit zur Seite. 
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Wohnen

Von Heizungsausfall bis zur Entfernung des Wespennests: Wir kümmern uns um alles rund um Haus, Wohnung und Garten.
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Produktwelt

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